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　　因为对当地根本设备的依赖，仍有大量使命尚未迁徙到云端，企业需将根本设备和数据迁徙到云端以充实阐扬人工智能潜力。4。此外，亚马逊推出下一代Alexa小我帮理Alexa Plus，功能更强大，能回覆任何问题并采纳步履。本地时间周四，亚马逊CEO Andy Jassy正在第一季度财报德律风会议上试图安抚投资者，暗示他对公司可以或许从当前的关税中“更强大地”走出来持“乐不雅”立场。Jassy以新冠疫情为例，申明公司的普遍选择和低价策略若何帮帮“客户找到他们想要的商品”，虽然其时经济持续不确定。亚马逊是新冠危机的最大受益者之一，跟着很多消费者避开实体店，转向正在线零售商采办必需品和非必需品。想想疫情期间，口罩和洗手液等商品就成了热销商品。当你具有像我们如许最普遍的选择，以及像我们如许拥无数百万全球卖家时，你就能更好地帮帮顾客以比其他任何处所都更低的价钱找到他们所需的任何商品。最初，当市场不确按时，顾客往往会选择他们最相信的供应商。凭仗我们实正普遍的选择、低廉的价钱和快速的配送，我们走出了那些不确定的时代，获得了比起头时更高的相对市场份额，并为将来做好了更充实的预备。我乐不雅地认为这种环境可能会再次发生。公司估计，二季度运营利润为130亿美元-175亿美元，而按照LSEG数据，市场分歧预期为178亿美元。亚马逊出格提到“关税和商业政策”是影响其的几个要素之一。亚马逊CFO Brian Olsavsky暗示，环绕特朗普全面关税政策的不确定性持续存正在，这导致公司发布了更宽的区间。我们凡是的区间就比力宽，但现正在我们看到的全体不确定性，以及消费者需求的不确定性和其他一切要素，导致我们进一步扩大了这个范畴。所以我们拭目以待。我们认为这是目前对第二季度的一个有根据的瞻望。Jassy透露，为了应对关税冲击并连结低价，亚马逊和一些第三方卖家“曾经提前下架了一些商品”。虽然一些卖家可能不得不将这些更高的成本给客户，但并不是所有卖家城市选择提高价钱。所以我认为，当你像我们如许具有更大的多样性时，我们有更好的机遇让一些卖家决定他们将占领市场份额，他们不会将所有或任何干税给客户。AWS正在2025年第一季度表示强劲，收入和利润率均实现增加。AWS的营业增加次要得益于生成式AI的快速成长、企业云迁徙的加快以及手艺立异的支撑。Jassy提到，AWS的利润率遭到多种要素的影响，包罗投资程度、订价策略以及生成式AI办事的增加。虽然目前利润率较高，但将来可能会因投资添加而波动。他还指出，AWS正在生成式AI和非生成式AI产物方面持续增加。AWS的AI营业年收入运转率已达数十亿美元，而且每年以三位数的百分比增加。AWS正正在勤奋添加产能，以满脚不竭增加的市场需求。感激列位的支撑。大师好，欢送加入亚马逊 2025 年第一季度财政业绩德律风会议。目前，所有参会者均处于“仅收听”模式。竣事后，我们将进行问答环节。今天的德律风会议正正在录音中。我将把开场讲话交给投资者关系副总裁戴夫·菲尔德斯先生。感谢您，先生。请起头吧。大师好，欢送加入我们2025年第一季度财政业绩德律风会议。今天，我们的首席施行官Andy Jassy和首席财政官Brian Olsavsky将取我们一路解答您的问题。正在您收听今天的德律风会议时，我们您预备好一份旧事稿，此中包含我们的财政业绩、目标以及本季度的评论。请留意，除非还有申明，本次德律风会议中的所有比力都将以我们2024年可比期间的业绩为准。我们对您问题的评论和答复仅反映截至2025年5月1日的办理层概念，并将包含前瞻性陈述。现实成果可能存正在严沉差别。相关可能影响我们财政业绩的要素的更多消息，请今天的旧事稿以及我们向美国证券买卖委员会 (SEC) 提交的文件，包罗我们最新的 10-K 表格年度演讲及后续文件。正在本次德律风会议中，我们可能会会商某些非会计原则 (non-GAAP) 财政目标。正在我们的旧事稿、本次收集曲播的幻灯片以及我们向美国证券买卖委员会(SEC) 提交的文件（均发布正在我们的投资者关系 (IR) 网坐上）中，您将找到相关这些非会计原则 (non-GAAP) 目标的更多披露，包罗这些目标取可比会计原则 (GAAP) 目标的对账表。我们的分析了迄今为止察看到的订单趋向以及我们目前认为合理的假设。我们的业绩素质上难以预测，并可能遭到诸多要素的严沉影响，包罗外汇汇率波动、全球经济和地缘前提的变化、关税和商业政策，以及客户需乞降收入，包罗经济阑珊担心、通货膨缩、利率、区域劳动力市场限制、全球事务、互联网、正在线商务、云办事和新兴手艺的增加率，以及我们向美国证券买卖委员会提交的文件中详述的各类要素。我们的假设，除其他要素外，我们不会完成任何额外的营业收购、沉组或法令息争。我们无法精确预测对我们产物和办事的需求，因而我们的现实成果可能取我们的存正在严沉差别。现正在，我将德律风会议交给安迪。感谢，戴夫。今天，我们演讲的收入为1557亿美元，同比增加10%，这不包罗外汇汇率的影响。停业利润为184亿美元，同比增加20%，过去12个月的现金流为259亿美元。我们对营业的持续增加感应对劲，但更主要的是，我们对立异程序和客户体验的进一步提拔感应对劲。正在我们的门店营业中，我们持续改良产物选择、提拔性价比和配送速度，再次获得了消费者的强烈共识。我们丰硕的商品选择为顾客的购物之旅供给了丰硕的选择。我们欢送Oura Rings、Michael Kors和The Ordinary等出名品牌，以及Saks的全新购物体验，Saks供给Dolce&Gabbana、Balmain、Erdem、Jean-Baptiste Vallet和Jason Wu Collection等品牌的精美时髦和美妆产物。我们将自始自终地勤奋连结低价。因为当前消费者面对不确定性，这一点比以往任何时候都愈加主要。第一季度，我们正在全球举办了促销勾当，帮帮消费者正在美国和的春季大促、欧洲的春季促销日以及埃及、沙特阿拉伯、土耳其和阿联酋的斋月促销勾当中节流了跨越5亿美元。Prime会员全年将有更多省钱机遇，包罗7月份的第11届Prime会员日勾当。过去几年，我们正在提拔配送收集效率和成本效益方面取得了显著进展。我们多次提到，一个主要的转机点是将我们的全国配送收集区域化，打制区域枢纽。通过将商品存放正在更接近客户栖身地的处所，我们可以或许更快地配送更多订单，凡是包裹数量更少，配送成本也更低。下一个挑和是将尽可能多的商品运送到这些区域节点。我们的入坐收集（即我们将商品运送到各个配送核心的体例）此前并未充实操纵这种新的区域化布局，因而我们对其进行了从头设想，并推出了一种新的入坐架构，以扩大我们可以或许正在每个配送核心投放的产物份额，从而提高配送速度并降低办事成本。正在第一季度，我们再次以史上最快的配送速度为全球Prime会员创制了新的配送速度记载，而且正在第一季度，我们当天或次日送达的商品数量跨越了我们汗青上任何一个季度。瞻望将来，我们将继续完美全新设想的入库收集，扩建当日送达坐点，并正在所有办公楼内添加机械人和从动化设备。您还将看到我们扩大正在美国农村地域的配送坐数量，以便我们可以或许更快地将商品送到生齿密度较低的地域的居平易近手中。我想就我们营业可能面对的关税上调分享一些见地。明显，我们谁也不晓得关税最终会正在何时、何地最终处理。我们尚未看到需求有任何削弱。某种程度上，我们看到某些品类的采办量有所添加，这可能表白人们正在应对任何潜正在关税影响之前进行了囤货。我们还没有看到零售商品的平均售价较着上涨。这部门反映了我们正在第一方发卖中进行的一些提前采购，部门反映了我们的第三方卖家进行的一些提前入库发卖，但相当一部门缘由是大大都卖家尚未调整价钱。同样，这可能会按照关税结算地而变化。亚马逊并非独一受关税影响的卖家。有些公司会提高商品价钱、从头包拆，然后卖给美国消费者。有时，我们很容易健忘亚马逊卖的是什么。我们次要发卖的并非高平均售价商品，虽然我们确实卖了不少。第一季度，我们的日常必需品增加速度是其他营业的两倍多，占亚马逊美国坐每售出三件商品中的一件。即便不包罗全食超市和亚马逊生鲜，亚马逊仍然是美国最大的杂货商之一，客岁的总发卖额跨越1000亿美元。人们正在亚马逊采办大量日常必需品。我们具有极其丰硕的选择，数亿个奇特的SKU，这意味着我们凡是可以或许比其他公司更好地应对挑和性。当呈现断层时，就会呈现大量意想不到的产物趋向。想想疫情期间，口罩和洗手液等商品就成了热销商品。当你具有像我们如许最普遍的选择，以及像我们如许拥无数百万全球卖家时，你就能更好地帮帮顾客以比其他任何处所都更低的价钱找到他们所需的任何商品。最初，当市场不确按时，顾客往往会选择他们最相信的供应商。凭仗我们实正普遍的选择、低廉的价钱和快速的配送，我们走出了那些不确定的时代，获得了比起头时更高的相对市场份额，并为将来做好了更充实的预备。我乐不雅地认为这种环境可能会再次发生。再来谈谈亚马逊告白。我们努力于成为各类规模品牌拓展营业的最佳平台。我们很欢快看到正在如斯复杂的基数上实现了强劲增加，本季度收入达 139 亿美元，同比增加 19%。我们普遍的全渠道告白产物组合实力雄厚，这些产物帮帮告白从仅正在美国就笼盖了平均跨越 2。75 亿的告白支撑受众。这包罗我们提拔品牌出名度的漏斗顶端勤奋，以及我们正在点权衡成果的漏斗底部产物。亚马逊告白为品牌供给了东西，使其可以或许触达我们自有文娱资产（例如 Prime Video、Twitch 和 IMDb）、体育曲播（例如 NFL、NBA 和 NASCAR）、音频内容（例如 Amazon Music 和 Wondering）、当然还有我们的商铺以及很多其他外部网坐（例如 Pinterest 和 BuzzFeed）中的方针受众。我们所有的受众和权衡功能都合用于我们通过 Amazon DSP 向优良第三方发布商投放的告白，而我们平安的“干净室”则使告白商可以或许阐发数据、生成焦点营销目标并领会其营销正在各个渠道的表示。我们持续看到大量机遇，能够进一步扩展我们为品牌供给的全方位办事。AWS 正在第一季度同比增加 17%，目前年化收入运转率已达 1170 亿美元。我们将继续帮帮各类规模的组织加快向云的迁徙，帮帮他们实现根本设备现代化、降低成本并加快立异。我们取 Adobe、Uber、纳斯达克、爱立信、富士通、嘉吉、三菱电机、通用动力消息手艺公司、通用电气 Vernova、博思艾伦汉密尔顿、NextEra Energy、Publicis Sapient、Elastic、Netsmart 等浩繁公司签订了新的 AWS 和谈。值得一提的是，全球跨越 85% 的 IT 收入仍用于当地摆设，尚未迁徙到云端。正在我看来，这个等式正在将来10到20年内会发生逆转，这似乎显而易见。正在这一代人工智能呈现之前，我们认为AWS最终无机会成为一家营收运转率达数千亿美元的公司。现正在我们认为它的规模可能会更大。若是你相信你的是让客户的日常糊口更轻松、更夸姣，而且相信人工智能将沉塑每一次客户体验，那么你就会积极投资人工智能，而这恰是我们正正在做的。你能够正在亚马逊上建立的数千小我工智能使用法式中看到这一点。你能够正在我们名为 Alexa+ 的下一代 Alexa 中看到这一点。你能够正在我们若何将人工智能使用于我们的订单履行收集、机械人手艺、购物、Prime 视频和告白体验中看到这一点。你也能够正在 AWS 为内部和外部建立者建立的建立模块中看到这一点，帮帮他们建立本人的人工智能处理方案。我们并非正在此涉脚。我们很是无意识地为建立者供给人工智能仓库各个层面尽可能普遍的功能，以经济高效的体例，使他们可以或许正在其营业中普遍利用人工智能。正在这些建立模子的底层，我们新的定制人工智能芯片 Trainium2 已起头大规模投入利用，并具有庞大的吸引力和需求。虽然我们为客户供给正在多家芯片供应商处进行 AI 测试的能力，而且正在我看来，这种环境将持续下去，但任何大规模开展 AI 测试的客户城市认识到，成本很快就会变得高贵。因而，Trainium2 比拟其他基于 GPU 的实例，其性价比超出跨越 30% 到 40%，这很是惹人瞩目。为了使 AI 可以或许像我们所期望的那样成功，推理成本需要大幅降低。我们认为，这是我们和义务的一部门，努力于实现这一方针。对于那些但愿操纵前沿模子建立生成式 AI 使用的用户来说，Amazon Bedrock 是我们供给的两头层全托管办事，它供给了一系列高机能根本模子，并具备一系列极具吸引力的功能，可轻松建立高质量的生成式 AI 使用。我们持续快速迭代 Bedrock，添加了 Anthropic 的 Cloude 3。7 Sonnet 夹杂推理模子（这是他们迄今为止最智能的模子）以及 Meta 的 L 4 系列模子。我们也是首家将DeepSeek R1和 Mistral AI 的 Pixtral Large 做为全托管模子全面的云办事供给商。当然，我们也正在 Bedrock 中供给我们自从研发的 Amazon Nova 先辈根本模子，最新的 Premier 模子已于昨日发布。它们供给前沿智能和业界领先的性价比，目前已无数千家客户正在利用，包罗 Slack、西门子、Sumo Logic、Coinbase、FanDuel、Glean 和 Blue Origin。几周前，我们发布了 Amazon Nova Sonnet，这是一个全新的语音转语音根本模子，使开辟者可以或许建立基于语音的人工智能使用法式，这些使用法式高度精确、富有表示力且取人类类似。取其他同类语音交互模子比拟，Nova Sonnet 的单词错误率更低，成功率更高。迄今为止，科技界也对智能体的潜力拍案叫绝，几乎所有智能体的用例都属于问答类型。我们的方针是让智能体可以或许施行范畴普遍、复杂且多步调的使命，例如放置行程，为晚宴宾客设置家中的灯光、温度或音乐空气，或者处置复杂的 IT 使命以提高营业效率。正在 Alexa Plus 之前，还没有呈现过雷同的以步履为导向的智能体，但建立这些智能体的手艺仍然相当原始、不精确，而且需要持续的人工监视。我们方才发布了 Amazon Nova Act 的研究预览版，这是一个颠末锻炼可正在 Web 浏览器中施行操做的全新 AI 模子。它使开辟人员可以或许将复杂的工做流程分化为靠得住的原子号令，例如搜刮、结账或回覆相关屏幕的问题。它还使他们可以或许正在需要的处所为这些号令添加更细致的申明，例如“不接管安全逃加发卖”。Nova Act 旨正在通过建立这些面向步履的代办署理的准确建立模块，将当前多步调代办署理操做的精确率从 30% 到 60% 提拔到 90% 以上。仓库的最顶端是使用法式。上个季度，亚马逊 Q，做为加快软件开辟和操纵用户本身数据的最强大的生成式人工智能帮手，正在号令行界面中推出了一种闪电般快速的全新代办署理编码体验，能够自从施行复杂的工做流程。客户对此很是对劲。我们还取 Amazon Q 合做推出了 GitLab Duo，使 AI 代办署理可以或许协帮施行多步调使命，例如新功能开辟、Java 8 和 11 的基于代码的升级，同时还供给代码审查和单位测试，所有这些都正在统一个熟悉的 GitLab 平台内完成。我们的 AI 营业年收入运转率达数十亿美元，并持续连结三位数的同比增加，并且仍处于很是晚期的阶段。虽然我们有充实的来由对 AI 抱有高度乐不雅的立场，但正在竣事我对 AWS 的评论时，我想提示大师，仍有大量当地根本设备尚未迁徙到云端。根本设备现代化远不如人工智能那么惹人瞩目，但它对任何公司的手艺和发现能力、开辟人员的出产力、速度和成本布局都至关主要。而企业要想充实阐扬人工智能的潜力，就需要将根本设备和数据迁徙到云端。我还想简单提一下其他几点。正如我多次提到的，正在第一季度，我们推出了下一代 Alexa 小我帮理 Alexa Plus，它比之前的版本愈加智能、几乎能够回覆任何问题并采纳步履。Prime 会员免费利用，非 Prime 会员则需领取每月 19。99 美元的费用。我们方才起头正在美国推出 Alexa Plus，并将于本年晚些时候扩展到其他国度。到目前为止，人们都很是喜好 Alexa Plus。我们很欢快也很侥幸可以或许参取到打制备受推崇的詹姆斯·邦德系列片子的下一部做品的合伙企业中。我们比来录用了出名制片人艾米·帕斯卡和大卫·海曼来制做下一部詹姆斯·邦德片子。此外，就正在几天前，柯伊伯打算（Project Kuiper）实现了一个主要的里程碑，将我们的首批卫星送入轨道，更多卫星即将发射，我们估计将于本年晚些时候起头向客户供给办事。我为我们全球团队的感应骄傲。我们对目前正正在研发和开展的工做充满等候，接下来，我将把时间交给布莱恩，报告请示一下财政最新环境。我先从我们的营收业绩起头。全球营收为1557亿美元，同比增加10%，这不包罗外汇的影响。这相当于本季度外汇带来的同比晦气影响为14亿美元。全球停业利润为184亿美元，比我们预期区间的上限超出跨越约4亿美元。这些业绩包罗影响和国际停业利润的一次性费用，我稍后会会商。起首，让我们先从各部分的净发卖额起头。部家世一季度营收为929亿美元，同比增加8%。我们的国际部分营收为335亿美元，同样同比增加8%，这不包罗外汇的影响。全球付费单位同比增加8%。我们的首要使命是为所有营业范畴的客户供给价值。正在第一季度，我们正在全球举办了多场买卖勾当，无力地推进了客户互动。我们看到，我们的次要营业投入都呈现了普遍劣势，包罗通过改善库存结构为次要会员实现了创记载的配送速度。我们丰硕的商品选择让顾客可以或许从分歧价位选择商品，特别是正在食物杂货等包含日常必需品的品类中。这些商品是人们最常采办的商品。我们取全球数百万卖家合做。这些发卖伙伴是我们丰殷商品选择的主要贡献者，第一季度全球第三方发卖单元组合占比为61%，取客岁同期持平。谈到盈利能力，分部停业利润为58亿美元，国际分部停业利润为10亿美元，停业利润率为6。3%，国际停业利润率为3%。正如我之前提到的，本季度我们记实了一些取汗青客户退货相关的一次性费用，这些费用尚未处理，以及一些正在预期关税生效前提前到第一季度领受库存的成本。若是没有这些费用，和国际停业利润率将别离超出跨越约90个基点、90个基点和70个基点。我们的停业利润率别离为7。2%，国际停业利润率别离为3。7%。我们对团队持续高效地施行并交付客户感应对劲。正在第一季度，我们全新架构的入库收集提拔了我们的配送和运输收集的出产力，从而优化了库存结构并提高了单件包裹的发货量。最终，配送成本也得以降低。正在第一季度之后，我们还将采纳多项行动，持续优化成本布局，例如优化入库收集、扩建当日达配送点、扩展村落配送收集，以及正在我们的设备中引入机械人和从动化手艺。更优的库存结构仍然是沉中之沉。更优的结构能够添加库存选择，缩短运输距离，并加速配送速度。正在准确的时间将库存放置正在准确的，能够提高多件商品组合成一个包拆的可能性，从而削减包拆和成本。虽然进展并非老是曲线性的，但我们制定了完美的打算，以持续鞭策改良。转向告白营业。告白仍然是和国际营业盈利能力的主要贡献者。告白收入同比增加19%。我们对正在日益扩大的基数上实现加快增加感应欣慰。我们看到，我们的全渠道告白办事正获得普遍采用，由于品牌赏识我们毗连客户的能力。我们还将继续投资其他持久机遇。这些勤奋对客户和亚马逊将来都至关主要，包罗Kuiper，我们本周早些时候初次发射了量产设想的卫星。我们将正在本年全年发射更多卫星。我们正亲近关心宏不雅经济，包罗关税的影响。我们正正在为各类成果做预备，并已采纳一系列办法来保障客户体验。我们正竭尽所能，以经济合理的体例为客户供给低廉的价钱。AWS 部家世一季度收入为 293 亿美元，同比增加 17%。AWS目前的年化营收运转率跨越1170亿美元。正在第一季度，我们持续看到生成式AI营业和非生成式AI产物的增加。跟着企业将留意力转向新的打算，将更多工做负载迁徙到云端，沉启或加快现有的从当地到云端的迁徙，并充实操纵生成式AI的强大功能，AWS的运营收入达到了115亿美元，这反映了我们持续的增加，以及我们对提拔整个营业效率的关心。正如我们之前所说，我们估计AWS的运营利润率会跟着时间的推移而波动，部门缘由是我们正在任何时间点的投资程度。我们打算鄙人半年添加产能。现正在谈谈我们的现金本钱收入，第一季度为243亿美元。这笔收入的大部门用于支撑日益增加的手艺根本设备需求。此次要取AWS相关，由于我们正正在投资以支撑对AI办事的需求，并不竭添加对Tranium等定制芯片以及支撑我们和国际营业的手艺根本设备的投资。我们还正在投资我们的订单履行和运输收集，以支撑将来的增加，并提拔交付速度和成本布局。这项投资将正在将来数年内支持我们的增加。虽然我们次要关心的是停业收入，但我想指出的是，我们第一季度171亿美元的净利润中包含了33亿美元的税前收益，这部门收益包含正在非停业收入中。这取我们对Anthropic的投资相关。此项勾当取亚马逊的持续运营无关，而是我们将部门可转换债券转换为无投票权优先股的成果。关于第二季度业绩。需要提示的是，我们的业绩考虑了多种可能性，并考虑了第一季度业绩、季度业绩趋向以及宏不雅经济的预期。估计第二季度净发卖额将正在 1590 亿美元至 1640 亿美元之间。我们按照当前汇率估算了外汇汇率变更对同比的影响，估计本季度将带来约10个基点的晦气影响。需要提示的是，本季度全球货泉可能会呈现波动。估计第二季度停业利润将正在130亿美元至175亿美元之间。该估算已包含第二季度股票薪酬收入季候性添加的影响，该添加是因为我们年度薪酬周期的机会所致。外部仍然错综复杂。正如我们一曲以来所做的那样，我们专注于可控的投入，以保障客户体验。我们将勤奋连结客户对价钱合理、选择多样和便利办事的相信。感谢。现正在，我们将起头提问环节。请每位来电者只提问一个问题。（接线员）第一个问题来自巴克莱银行的罗斯·桑德勒。请继续提问。我会专注于AWS和AI。Andy，看起来你们自2月份以来就引入了更多P5 GPU实例，以支撑所有这些新的AI工做负载。那么，您若何描述第一季度以及第二季度您之前提到的AI工做负载的供需失衡？您认为AWS何时可以或许获得脚够的AI收入来鞭策加快成长？这会正在本年实现吗？考虑到你们的产能，您认为这更有可能正在来岁实现吗？很是感激。感谢，罗斯。我想说的是，我们曾经引入了大量 P5（一种 NVIDIA 芯片实例），而且正正在尽快推出越来越多的 Trainium 2 实例。我想说的是，我们目前的AI营业年运营收入高达数十亿美元，而且每年都以三位数的百分比增加。我们投入的容量和耗损的速度一样快。所以，我认为若是我们具有更多容量，我们就能帮帮更多客户，并为公司带来更多收入。我们具有更多Trainium 2实例，下一代NVIDIA实例也将正在将来几个月内上线。我估计供应链的其他环节也会有点拥堵，好比从板和其他一些零部件。但我确实如斯——部门缘由是目前需求量太大。但我相信，跟着时间的推移，供应链问题和产能问题将会持续改善。很是感激您回覆这个问题。也许我能够分两个部门提问。起首，安迪，就计谋而言，鉴于将来几个月全球商业可能若何变化的诸多不确定性，您若何对待公司的中期定位？您认为哪些环节的计谋沉点可以或许使公司按照各类成果要素以某种体例操纵这些要素？您若何正在将来几个月优先放置这些投资？然后，关于一季度的远期停业利润指南，从成本方面来看，此中能否有我们该当考虑的要素，取针对商业形势的投资完全分歧，而这些投资正在本年晚些时候或来岁可能不会再次呈现？很是感激。感谢，埃里克。现正在很难预测关税会若何成长。很难说它们会正在何时何地告竣息争。所以我们考虑的良多短期和中期问题现实上也关乎我们的持久方针，那就是若何以尽可能低的价钱为客户供给尽可能普遍的选择？近年来，大概没有比连结低价更主要的时辰了。我们正诚心诚意地专注于此，快速将产物送到客户手中，办事好客户。这是我们工做的焦点，您能够看到我们正在这些优先事项下采纳了分歧的行动。我们做为第一方卖家，提前采办了一些库存。我们的第三方卖家也提前采购了一些商品，以便他们正在这里也有库存。我们激励所有这些，由于我们努力于为顾客供给尽可能低的价钱。我认为，当你具有像我们如许普遍的选择，并且我们的选择比其他零售商普遍得多时，这意味着当你具有这种可能具有的持续性时，无论趋向若何，你都能更好地帮帮顾客找到他们想要的工具。我正在开场白中提到了疫情期间发生的工作，你能够必定，有些工具是我们意料不到的，而顾客实正注沉和想要的，是取以往分歧的。趁便说一句，这可能很简单，好比只是偏心其他人们以前可能不晓得的品牌，但它们对顾客来说价钱更优惠。并且我认为，当你具有跨越200万卖家时，人们很容易健忘的另一件事是，若是最终关税提高，他们不会都采纳不异的策略。我的意义是，会有良多卖家决定将这些更高的成本给最终消费者，但我们正在良多分歧的国度都有良多卖家，并非所有卖家城市采纳同样的策略。所以我认为，当像我们如许的卖家具有更大的多元化时，我们更有可能让一些卖家决定本人抢占市场份额，而不是将所有或任何干税给消费者。因而，我认为消费者来我们这里时，将更有可能找到更多样化的选择和更低的价钱。最初我想说的是，正在我们的很多营业中，特别是正在过去六年摆布的时间里，我们一曲正在持久实现出产地的多元化。我想说，我们过去正在中国为AWS或设备出产零部件的集中度比现正在要高得多，我们正在过去这段时间里实现了显著的多元化。我们认为如许做是明智的。以上就是我们为确保正在短期、中期和持久内客户而采纳的一些办法。但事明，这些办法中的大部门才是我们最关心的，即供给实正普遍的选择，供给终极选择，供给实正低廉的价钱和快速的配送。Eric，我来回覆你关于业绩，特别是停业利润的问题。我想你适才问的是第二季度可能发生的成本。我想再次强调一下我之前提到的。股票薪酬正在第二季度凡是会比第一季度有所上升，并会从头设定一个利率，该利率将持续到接下来的四个季度。你能够看看汗青趋向来领会一下。其次，我们正在第二季度确实有一些额外的Kuiper发射成本。你本周看到了一次发射。需要提示的是，我们会将这些发射成本收入到贸易化阶段，我们打算正在本年晚些时候实现贸易化。感谢。我回到AWS的问题上。我晓得您之前说过，AWS的收入可能会波动很大。您能注释一下，除了产能之外，为什么收入可能会上下波动吗？您看到一些合作敌手的增加率相当不错。您若何对待此中的差别？明显，AWS的营收增加很是可不雅，但您若何对待取一些合作敌手比拟的差别？感谢。嗯，起首我想说的是，我们过去常说收入可能会不不变，这正在过去几年人工智能呈现之前就曾经存正在了。缘由正在于发卖周期，特别是对企业而言。对于草创公司来说也是如斯。你实正想要的是具有草创公司次要选择正在你的平台上运转的那种功能。确实如斯。看看草创企业范畴，过去10到15年里，绝大大都成功的草创企业都是正在AWS上运转的。这些草创企业何时能找到产物市场契合点并实现大幅增加是无法预测的。他们很难预测，我们更难预测。企业方面也是如斯，但体例分歧。企业的发卖周期是，你花时间试图人们从当地迁徙到云端，然后你为他们供给合适的处理方案，之后你选择一组你堆集了经验的项目。有时他们会利用系统集成商，有时他们会利用我们本人的专业办事，有时他们会本人做。然后是下一批迁徙，这些迁徙需要时间，有些公司很快就能完成，有些公司则需要更长时间。良多时候，他们对迁徙到云端的成本劣势和立异速度感应兴奋和热情，本来规模较小的下一批迁徙变成了规模更大的下一批迁徙。所有这些环境曾经持续了很长时间。我们很难预测，由于这现实上取决于他们但愿若何放置迁徙挨次和资本投入。然后是人工智能，它有本人很是快速的增加周期，特别是正在某些类型的用例中，并且这些周期会发生变化。我举几个例子。正在人工智能成长的晚期，你看到的最多的是提超出跨越产力和避免成本的行动。我们从很多 AWS 客户那里看到了这一点，我们正在亚马逊内部也利用人工智能进行了大量如许的工做。然后，我想说，你还看到了大规模的锻炼。此中良多也正在这个根本上运转。如你所知，Anthropic 正正在基于我们的 AWS 芯片锻炼模子建立接下来的几个锻炼模子。然后，你曾经看到了几个很是大的聊器人。而正在过去几个月里，你看到的是编码代办署理的爆炸式增加。若是你只看这些编码代办署理正在过去几个月的增加环境，你会发觉像 Cursor 或 Vercel 如许的公司，它们都正在 AWS 上大量运转。但看看过去几个月的增加环境就晓得了。你底子无法预测这种增加。所以它才会显得高耸。有时，你会履历一些你之前没有预测到、也无法预测到的显著增加。之后，它们会以不错的速度增加，但鄙人一次迸发式增加之前，增加速度可能有所分歧。我想告诉你，我适才提到的人工智能范畴风趣的地朴直在于，我们还没有触及到所有其他即将被沉塑的客户体验，以及所有其他即将被建立的智能体，它们将承担任今很多分歧功能的脚色，而这些功能是——虽然我们正在这些范畴有良多分析推理，但我想说，我们以至还没有达到第一局第一个击球手的第二次好球。现正在还为时过早。然后我想说，关于若何对待相对增加率。你必需——同比增加率现实上只是你运营基数的百分比增加的函数。我们正在手艺根本设备方面的基数比其他公司要大得多。所以，考虑到1170亿美元的营收运转率，同比增加17%，这仍然是一个相当显著的增加。正如我所说，若是我们具有更大的产能，我认为我们能够做得更多。我估计，将来几个月产能将会有所缓解。一个是Brian，一个是Andy。Brian，我想跟进一下AWS的环境，但次要想谈谈利润率方面。过去几年，我们看到利润率波动很大，现正在几乎达到了40%。大概您能够谈谈是什么鞭策了我们取得优异的业绩，以及我们该当若何对待将来的一般化利润率。然后，安迪，您关于 Alexa 转向更复杂使命的评论是什么？您可否细致谈谈这个问题？就 Alexa 而言，这些产物曾经存正在很长时间了，而且具有分歧的用例。您若何让用户通过 Alexa 更好地改变他们的行为？感谢。我来回覆你的第一个问题。正如你提到的，AWS 本季度表示强劲，利润率也很高。我认为这得益于我们强劲的增加势头，以及我们正在立异和手艺方面持续投入的影响。我给你举几个例子。因而，我们投资于软件和流程改良，最终优化了办事器容量，从而降低了根本设备成本。我们一曲正在利用低成本的定制收集设备开辟更高效的收集。我们努力于最大限度地提高现无数据核心的能源操纵率，这既降低了成本，也为其他更新的工做负载收受接管了电力。我们也看到了像Graviton如许的先辈定制芯片的影响。它不只为我们降低了成本，也为我们的客户带来了更高的性价比。但您说得对，利润率受良多要素影响，包罗我们的投资程度、有合作力的订价以及正正在兴旺成长的生成式人工智能办事组合，这些办事正在将来几年将继续成长。因而，我们确实正在根本设备方面进行了大量的投资，并打算正在本年下半年进行。所以我们会起头看到它的影响。我们对团队正在节流成本方面的表示感应对劲。这是一个沉点，同时我们也会扩展客户的办事和功能。关于 Alexa 的问题，我们对 Alexa+ 感应很是兴奋。正如我之前提到的，她愈加智能，能力更强，可以或许采纳切实的步履。到目前为止，大大都现有的智能代办署理现实上只是可以或许回覆问题，这正在推出时就很是了不得。但我认为智能代办署理的将来不只仅是智能，更要可以或许采纳步履。这现实上需要一个优良的模子，也需要可以或许同步该模子，并使该模子取采纳准确步履、施行和实现准确 API 的能力相分歧，不然你可能会获得很是不抱负的成果。因而，我们正在 Alexa+ 中为此付出了庞大的勤奋。我们曾经正在过去几周起头推广。目前，它具有跨越 10 万名用户，将来几个月还会有更多用户插手。到目前为止，我们客户的反应很是积极。人们对此很是兴奋。我认为它比之前的 Alexa 功能强大得多。我们很是幸运，由于我们曾经具有跨越 5 亿台设备，遍及人们的家庭、因而，我们曾经具有了普遍的分销渠道。但正在某种程度上，人们对于本人能做的工作会有一些从头思虑，由于你会习惯一些模式。即便是像不再需要用 Alexa 措辞如许简单的工作，我们都习惯正在想要每个动做发生之前先说 Alexa。你会发觉，你现实上只需要第一次说。然后，对话就会持续进行，你不再需要说 Alexa 了。我很幸运，曾经用了几个月的 Alpha 版和 Beta 版。我花了一段时间才认识到，我不需要一曲喊 Alexa。不消喊 Alexa 的时候，感受很。我感觉这只是测验考试新事物的经验。好比，周六晚上有客人来家里吃饭，你能够对Alexa说：“请打开窗帘，打开车道和门廊的灯，把温度调高5度，再选一些适合晚餐的舒缓音乐。” 她就会照做。有了如许的体验，你会想要再多做几回。我正在纽约颁布发表勾当动静的时候，我问她我们正在市核心举办了什么。我问她有哪些很棒的意大利餐厅或披萨店，她给了我一份清单，然后问我能否需要预订。我承诺了，她就帮我预订了，确认了时间。就如许，当你养成了如许的习惯，有了如许的经验，它们就变得很是很是有用。这就像具有一个很棒的私家帮理，而世界上大大都人都没有如许的私家帮理。所以我认为，跟着人们越来越习惯它，他们就会认识到它能做什么，我们不会止步不前。我们还打算正在将来几个月内添加更多功能。安迪，你的零售营业很是复杂，此中有良多变更要素。我想你对全年以及节假日等需求的预期有良多靠得住的数据。当你回首一下营业和关税的不确定性时，可否简单引见一下你最关心的一两个环节运营范畴，以确保Prime Day、节和节假日尽可能成功进行？其次，布莱恩，回到埃里克之前的问题，正在我们考虑第二季度息税前利润时，此中能否存正在雷同于你正在第一季度提到的10亿美元的一次性成本或关税相关成本？感谢。关于零售问题，我想说，我们最关心的范畴大概是为了确保我们不只能举办一场出色的 Prime Day，并且 Prime Day 只是一个勾当，正如你所知，高峰期也是如斯。我们努力于全年为客户供给优良的办事。显而易见的是，我们会极力帮帮卖家，由于我们的卖家也面对不确定性。因而，我们正正在勤奋确保供给优良的体验。我们勤奋确保卖家的多样性和低价钱。我认为，你还必需很是隆重地考虑每次向你的配送节点投放几多库存，由于你能够想象到如许的场景：无论是你本人（若是你是第一方卖家）仍是很多第三方卖家都但愿尽早获得尽可能多的库存，试图正在截止日期前完成使命。若是你的配送收集中库存过多，就会严沉影响你的出产力，降低你以抱负的成本布局按时向客户发货的能力。高级副总裁兼首席财政官 Brian T Olsavsky：Brian，关于你关于第二季度的问题，我想我只想沉申一下我之前说过的内容。我们有基于股票的薪酬递增机制，若是你回首一下我们的汗青，就会大白这是一般的。我们还有一些额外的 Kuiper 费用。具体来说，您问到了关税问题。按照目前的关税，我们确实需要为零售采购领取关税。第二季度的关税幅度并不大。正如我之前提到的，我们正在第一季度进行了大量库存预购。但总的来说，我认为考虑到不确定性，我们稍微扩大了之前给出的发卖范畴。我们的发卖范畴凡是比力宽，但我们看到的全体不确定性，以及消费者需乞降其他所有要素的不确定性，导致我们稍微扩大了发卖范畴。所以，我们拭目以待。我们认为这是目前对第二季度发卖环境的明智判断。正如安迪之前提到的，我们现实上正在4月份看到了一些强劲的势头，这得益于一些商品的预购，并且告白营业也表示强劲。所以，我们认为本季度有良多积极的趋向，但目前也存正在不确定性。感谢。关于AWS，我很猎奇您可否告诉我们积压订单的数量。还有，Andy，关于您提到的很多焦点工做负载尚未迁徙到云端，您可否更新一下您所看到的环境？您能否看到了企业级工做负载的回归？您能否认为AI云迁徙会带来一些迷惑？至于迁徙的时间，请您谈谈您对迁徙的见地。这比客岁同期增加了约20%。其加权平均残剩寿命为4。1年。关于AWS的问题，Brent，关于我们察看到的未迁徙工做负载的环境，我想说的是，正在疫情迸发之前，我们正以很是积极的体例前进，这种前进杂乱无章，但几乎是节奏器式的，由于企业由于立异速度、开辟人员出产力以及云计较的成本劣势而决定放弃当地根本设备。然后，当疫情来袭，正在那几年的下半年，经济形势看起来充满不确定性时，每小我都正在勤奋优化成本，趁便说一下，我们也正在内。然后，当我们起头脱节这种趋向时，你会看到生成式人工智能 (Generic AI) 兴旺成长，每小我都想测验考试找到一种方式来处置一个或一组工做负载，由于人们看到了它的潜力。它也惹起了的极大乐趣。所以，正在过去的 16 到 18 个月摆布的时间里，我们看到企业认识到他们需要两者兼顾。他们想要工智能。目前，他们正在人工智能方面有各类各样的试点项目，此中很多将会成功，而另一些则不会成功。成功的企业将会扩大规模，但他们正在人工智能方面还有良多打算尚未实施，这要么是由于他们正正在建立这方面的技术组合，要么是由于他们正正在选择第一批技术来堆集经验，要么是由于他们正正在期待推理成本继续下降，而推理成本确实会下降。我的意义是，若是我们不不竭降低推理成本，我们就知工智能将若何扩张，虽然它现正在正疯狂增加。但取此同时，我想说，我们看到企业越来越多地认识到，若是不将根本设备迁徙到云端，他们就等于放弃了唾手可得的机遇。因为我之前提到的所有缘由，你会看到这些打算再次兴起。正如我之前提到的一个问题，你不成能正在三个月内就决定将根本设备从当地迁徙到云端。这凡是是一个需要多年的过程，有些公司进展很快，有些公司进展较慢，但他们会分阶段进行，而且颠末深图远虑，由于他们无法承受正在迁徙过程中使用法式无法一般运转的后果。我们正在这些对话中取得了显著的成功，也有一些公司选择正在 AWS 长进行根本设备转型。我相信你也会看到这种环境正在将来继续成长。将正在我们的投资者关系网坐上至多保留三个月。感激您对亚马逊的关心，等候下个季度再次取您沟通。